Ez a kedves kis történet egy angol cég Magyarországra kihelyezett telefonos ügyfélszolgálatán esett meg. A történethez hozzá tartozik, hogy az ügyfélszolgálatok nagy része (amerikai és angol is) Indiában van, hisz ők még nálunk is olcsóbban dolgoznak.
A Kedves Telefonáló egy tipikus angol háziasszony (akinek nincs más dolga, mint a lengyel, magyar vagy cseh au-pair ugráltatása egész nap) egyből a magas C-n kezdte, miután félórai rikoltozás után sem tudtak neki segíteni keresetlen szavakkal melegebb éghajlatra küldte a telefon magyarországi végén hallgató operátor leányzót és a következő párbeszéd hangzott el:
-Tell me your name, you Asian bitch! (az angol hidegvér és jólneveltség kiütközött)
-My name is Susan.
-Susan what?
-Susan Wong....